Mini Direksiyon Kutusu Arızası Çözülmedi, Servis Üslubu Ve Cevapsızlık Kabul Edilemez

İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Araçta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylendi. O günden beri defalarca arayıp İstinye'den bana geri dönüş yapılmasını istedim. Arayan danışanlar da sanki hayır yapıyormuş gibi hukuki süreci başlatın zamanında gelseydiniz gibi saçma saçma şeyler söyledi. Üslup sıfır. Görüşmeyi sonlandırıyorum dedi ve suratıma telefonu kapattı hukuki süreci başlatmam içinde faturamı veya iş emrimi istedim hala bir geri dönüş yapılmadı bu kadar kötü bir servis ağı daha yok danışanlara iletişim nasıl kurulur ilk önce bunun eğitimini verin biz bu paraları çalışanlar üslupsuzluk yapsın diye vermiyoruz hizmeti daha iyi almak için veriyoruz ve bu konununda peşini bırakmayacağıma emin olun