Zam Sonrası Destek Alamadım, İptal Talebime Yanıt Verilmiyor

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir yerde abonelik iptal ya da kapatma seçeneği bulunmuyor. Online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemiyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum v...

Millenicom internet abonesiyim. Sürekli zam yapılmasından dolayı sözleşmemi iptal etmek istiyorum ama maalesef ne online işlemlerden ne telefonla ne WhatsApp'tan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, geri dönüş yok. Bir an önce iptal işlemi için aramanızı bekliyorum.

+1

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çeşitli bahanelerle hattı kapatma/iptal birimine bağlanmam engellenmektedir. Defalarca aramama rağmen iptal talebim alınmamış, yasal hakkım olan sözleşme fesih işlemi gerçekleştirilmemiştir. Tüke...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iptal talebimi ileteceğim birime uzun süre boyunca aktarılmadım ve “beklemeniz gerekiyor, birimde sorun var” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle iptal işlemini başlatamıyorum. İptal işleminin gecikmesi nedeniyle ...