Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Ayrıca, farklı bir telefondan aradığımda müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, abone numaramı girdiğimde ise bağlanmıyor. İnternet üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İki kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve aboneliğim hala aktif durumda.

İptal talebimin hızlıca işleme alınmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.