Yeni Abonelikte Paket Yükseltme İçin Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
2 gün önce Millenicom’dan 35 Mbps internet paketiyle abone oldum. Ancak aldığım paketten memnun kalmadığım için kısa süre içinde 100 Mbps pakete geçmek istedim. Paket yükseltme talebimi ilettim fakat bana fiyat farkı yansıtıldı ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi.
Yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede paket değişikliği için ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Paket yükseltme işleminin ücret farkı olmadan yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







