Yeni Abonelikte Paket Yükseltme İçin Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Kadir

Millenicom

21 Ağustos 2025 20:41

965

2 gün önce Millenicom’dan 35 Mbps internet paketiyle abone oldum. Ancak aldığım paketten memnun kalmadığım için kısa süre içinde 100 Mbps pakete geçmek istedim. Paket yükseltme talebimi ilettim fakat bana fiyat farkı yansıtıldı ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi.

Yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede paket değişikliği için ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Paket yükseltme işleminin ücret farkı olmadan yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'dan Aldığım İnternet Hızı Beklentimin Çok Altında Kaldı

Anıl

Millenicom

15 Mayıs 2025 21:22

623

13.05.2025 tarihinde, sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğum internet sağlayıcısından Millenicom'a geçiş yaptım. 75 Mbps paketini aldım ve alırken müşteri hizmetlerindeki temsilci, en az 70 Mbps hız alacağımı, sorun olmayacağını söyledi. Ancak 50 Mbps'den fazlasını hiç görmedim. İki gün bu şekilde...

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası İnternet Hızım Düştü Paket Geçişinde Çelişkili Bilgiler Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

Millenicom

09 Ağustos 2025 18:39

1.003

"Teşekkürler"

Nasir sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'un İnternet Hız Düşüklüğü Ve Haksız Ücret Yansıtması!

Nasir

Millenicom

16 Aralık 2023 00:43

891

Yaklaşık iki ay önce internet aboneliğimi 35 Mbps'den 100 Mbps'ye yükselttim. Ancak defalarca Millenicom müşteri hizmetleri'ni aramama ve şikayet oluşturmama rağmen hızım hâlâ 50 Mbps'yi geçmiyor. Sözleşme taahhüdü gereği ilgili şirket, bana 100 Mbps internet sağlamakla yükümlüdür. İnternetin online...

Fiber İnternet Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Ekrem

Millenicom

11 Ekim 2025 22:14

724

Millenicom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce fibere geçiş için başvurdum, ancak 2 hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda başvurumun sistemde görünmediği söylendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve fiber altya...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Osman

Millenicom

30 Ekim 2025 17:34

901

Millenicom’dan yaklaşık 4-5 ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi için abonelik başlattım. Abonelik başlangıcında bana iletilen fiyatlar; ilk 1-2 ay 149,91 TL, 3-4 ay 299,91 TL ve 5. Aydan itibaren 560 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturamda haberim ve onayım olmadan 700 TL’lik bir tarifeye...