Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Fiber Dönüşüm Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
12 Ocak 22:58
529

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ fiber dönüşüm ve kurulum yapılmadı, toplamda 3 aydır internet hizmeti alamıyorum.

Millenicom’u aradığımda ekiplerin geleceği ve kurulumu yapacağı söyleniyor, ancak gelen ekibin Türk Telekom ekibi olduğu belirtiliyor. Türk Telekom’u aradığımda ise hizmeti Millenicom’dan aldığım için talebi Millenicom’un oluşturması gerektiği ifade ediliyor. Bu şekilde iki firma arasında yönlendirilip çözüm alamadan mağdur ediliyorum.

Hizmet alamadığım dönemde ilk ay faturanın yarısı, üçüncü ayda yine faturanın yarısı tarafıma yansıtıldı, ikinci ay ise fatura çıkarılmadı. Üç aydır internet kullanamadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı ve fiber dönüşüm sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.

Millenicom ve ilgili Türk Telekom altyapı ekibinin koordineli bir şekilde bir an önce fiber dönüşüm sürecimi tamamlayarak kurulumun yapılmasını ve kesintisiz internet hizmeti almaya başlamamı talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım dönemler için yansıtılan tutarların da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
09 Ocak 14:31
427
2
Sedat sonuçtan memnun değil

Millenicom’un Kesintili İnterneti Ve Israrlı Aramaları Beni Mağdur Etti

profile
10 Ocak 12:46
488

profile
23 Kasım 2025 11:57
783

profile
12 Ekim 2023 18:33
836

profile
17 Kasım 2025 11:18
716

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri