to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan almış olduğum internet hizmetini iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma ait olan modemi kargo ile iade ettim, binada hali hazırda bulunan ont cihazının ise bina demirbaşı olduğunu, tarafıma ait bir cihaz olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.500 TL tutarında “ont cihazı” bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri numaram 5089908’dir.
Bu ücretle ilgili itiraz etmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden bina yöneticisinden yazı getirmem istendi, ancak abonelik iptali sırasında bu konuyu açıkça söylemiş ve “tamam” yanıtını almıştım. Ayrıca modemi teslim ettiğim kargo paketine de ont cihazının bana ait olmadığına dair not eklemiştim. Buna rağmen, sanki tarafıma ont cihazı verilmiş gibi işlem yapılmasını ve hiçbir somut demirbaş kaydı ya da teslim-tesellüm belgesi gösterilmeden bu bedelin talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Tarafıma hiç teslim edilmemiş bir ont cihazı için 2.500 TL ücret çıkarılmasının derhal iptal edilmesini, üzerime yansıtılan bu bedelin tamamen silinmesini talep ediyorum. Abonelik iptali sürecinde verdiğim bilgilere rağmen bu ücretlendirme yapılmasının düzeltilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin elinde kanıt varmış gibi davranılmamasını istiyorum. Asla bu firmayı kimseye önermeyecek olup halihazırda kullanan nişanlıma da iptal ettireceğim.
Millenicom ev interneti aboneliğimi 9 Ocak’ta iptal ettirdim, 15 Ocak’ta da bende bulunan modem, kablolar, adaptör ve modemden önce telefon kablosunun bağlandığı küçük kutu dahil tüm cihazları kargo ile firmaya geri gönderdim. Bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir eksik cihaz bildirimi yapılmadı. ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen cihazı 10 Ekim tarihinde, firmanın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 213076238529 (Yurtiçi Kargo). Ayrıca telefonla arayarak cihazın teslim edildiğini teyit ettim. Buna rağmen, cihazı teslim etmediğim ...
Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kiralık olarak verilen modem ve ont cihazını 14 Haziran tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5179*******43) eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve cihazların eksik iade edildiği, özelli...
Millenicom üzerinden 2021 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz ay ev değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime taşınması işlemi yapıldı. Taşınma sırasında modem cihazını iade etmem gerektiğini biliyordum ancak ilk kurulum yapıldığında saha ekibi tarafından, taşınsam bile ont cihazı...
Yorumlar