Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Artan Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 22:50
652

Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Millenicom'un 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son zamanlarda sık aralıklarla yapılan fiyat artışlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Önceden 540 TL ve ardından 640 TL olarak ödediğim internet faturam, 1 Eylül itibarıyla 760 TL'ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede defalarca zam yapılması ve fiyatların sürekli artması, taahhütsüz tarifede olsam da kabul edilebilir değil.

Ayrıca, önceden müşteri hizmetlerini arayarak muhatap bulabiliyorken artık sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bana sürekli otomatik olarak “ülkenin ekonomik durumundan dolayı fiyat güncellemesi oldu” şeklinde cevaplar veriliyor. Sorunuma gerçek bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor.

İnternet hizmetinde zaman zaman (iki haftada bir, birkaç saatlik) kısa kesintiler yaşasam da asıl problem, fiyatların bir yıl dolmadan defalarca artırılması. Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetleriyle görüşerek makul bir fiyat teklifi alabilmiştim. Şimdi ise fiyatların bir yıl boyunca sabitlenmesini, bir yıl sonunda da makul ve mantıklı bir artış yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5087228. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
Betül
Betül
12 Ekim 2025 23:04

Hiçbir şekilde aramadılar çözüm teklif sunmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 23:06
886
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Sürekli Zam Ve Akşamları Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
Büşra
06 Ekim 2025 17:11
445

Sürekli Artan Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 13:03
1.114
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 13:24
2.344
Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları
Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları

Sürekli Zamlanan Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Ekim 2025 19:30
699
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri