Sancaktepe’de 12 Saat Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul Sancaktepe’de Millenicom abonesiyim. Yaklaşık 12 saattir ev internetim tamamen kesik ve sabahtan beri interneti hiç kullanamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 5526****21’dir. Telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma kesintiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.