Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Osman
05 Ağustos 2025 09:17
1.953"Sorunum ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Modem İadesi İçin Defalarca Ulaşamadım, Haksız Yasal İşlem Başlatıldı
Orhan
04 Kasım 2025 18:49
1.340Millenicom internet aboneliğim sırasında bana zorunlu olarak modem verildi. Mayıs 2025’te üyeliğimin iptal sürecinde hem telefonla hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında üyeliğim kendi kendilerine iptal edildi. Modemi iade etmek için tekrar iletişim kurmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak yine çok zor oldu. Sonunda yeni abone olacağımı belirterek zar zor ulaşabildim, fakat iade süresinin geçtiği söylenerek modem teslimim kabul edilmedi.
Bugün avukat tarafından arandım ve modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle tarafıma işlem başlatıldığı belirtildi. Ben modemi iade etmeye hazırım ve bunun için defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Modem iadesinin kabul edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Şafak sonuçtan hiç memnun değil
Millenicom Hizmet Kusuru Ve Modem Karmaşası
Şafak
13 Mart 2024 18:02
71922.12.2023 tarihinde Millenicom'dan internet bağlatmak için iletişime geçtim. Hemen aradılar ve bana cazip gelen bir paket sundular. Geçiş yapmak istedim. Geçmeden önce v-***** kullanıyordum, taahhüdüm bitiyordu ve Millenicom'a geçtiğim için kullandığım modemi kullanmaya devam etmem gerektiğini, mod...
1 Destek
Nihat sonuçtan hiç memnun değil
Kullandığım Modem İçin Haksız İade Ve Ücret Talebi
Nihat
11 Ağustos 2025 15:17
1.283Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...
1 Destek
Nakil Sürecinde Modem Bilgilendirmesi Ve Hizmet Eksikliği
Zeliha
21 Mayıs 2025 16:34
80619 Mayıs 2025'te taşınacağımdan dolayı e-Devlet üzerinden nakil başvurusu yapamadığım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için internet üzerinden Millenicom müşteri temsilcisine acil nakil isteğimi ilettim. Sonrasında beni aradıklarında nakil başvurumu aldılar fakat kendilerinin sattığı modem ha...
Modem İadesi İçin Adres Verilmedi 2500 TL Cihaz Ücreti İsteniyor
Gulsen
26 Eylül 2025 18:06
994Millenicom aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İptal sürecinde modemi nereye teslim etmem gerektiğini özellikle sormama rağmen, bana “Biz gelip alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de modemi teslim almaya gelen oldu. Modem hâlâ bende ve teslim etmeye çal...
1 Destek
Yorumlar