to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'da internet başvurusu yaptım. Üç gün önce bana, internetin 3 saat ile 48 saat arasında bağlanacağı söylendi fakat üç gün geçti ve hâlâ internet bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyoruz. 3-4 tane numara var, hepsinde yapay zeka var ve gerçek bir müşteri temsilcisi yok. Derdinizi kimseye anlatamıyorsunuz. Başvuru yaparken doğrudan gerçek bir müşteri temsilcisi cevap veriyor, ancak başvuru yaptıktan sonra maalesef kimseye ulaşamıyorsunuz. Ulaşmak isterseniz de başka bir numaradan aramanız gerekiyor ki onlar da hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar, sadece 'beklemeniz gerekiyor' diye cevap veriyorlar. Millenicom tam anlamıyla hayal kırıklığı.
Millenicom denen internet sağlayıcısı firmanın ne bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz ne arızanızın çözümü için bir adım atıyorlar. Saatlerce, günlerce internetsiz kalabilirsiniz. Bireysel müşteri hizmetleri dedikleri numarayı arıyorum, sesli yanıt sistemi var ve hiçbir şekilde canlı bir insa...
İnternet kurulumu için Millenicom operatörün kendi aramalarına istinaden 18 temmuzda başvuru yaptım. Bana en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Altyapım müsait. Bugün itibari ile 8. Gün. Bırakın bağlantı sağlamayı, abonelikten önce her gün arayan firma bir kere bile iletişime geçmedi. M...
İnternet için Millenicom'a başvurdum, başvururken aciliyetimi belirttim evden çalışmaya başlayacağım, daha önce bir firmaya başvurdum sıkıntı yaşadım sizde yaşamam hemen bağlanır değil mi diye sorduğumda 48 saat içerisinde bağlanacağını dile getirdiler. Aradan 11 gün geçti hala bir etkileşim göremiy...
Merhaba, Millenicom ev interneti için başvuruda bulunmadan önce 7/24 görüşme sağlayabildiğim müşteri hizmetleri yetkililerine, müşteri olduktan sonra hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. 3 gündür bağlantı için bekliyorum. Her defasında başlarından atıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin gide...
Millenicom internet kullanıcısıyım. Her geçen gün pişmanlıktan kahroluyorum. İnternet ihtiyacı olan bir bireyin, Millenicom'un kapısından bile geçmemesini diliyorum. Müşteri temsilcisi diye bir kavram yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda karşınızda insan bulamazsınız, aramayın. Çünkü yapay zeka si...
Yorumlar