to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
24 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden 3518107 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Ata Yıldız Plaza, Eryaman, Etimesgut/Ankara adresine 17:00–20:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün teslim edilmediği halde tarafıma SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi.
Teslimat yapılmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem alıcı hem de benim için mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili telefonla Cicekmarket.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 530 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen ürüne ait ödediğim tutarın ivedi olarak kredi kartıma iade edilmesini ve teslimatın gerçekten yapılmadığına dair gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
