Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu

25 Kasım 19:26
268

24 Kasım 2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden 3518107 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Ata Yıldız Plaza, Eryaman, Etimesgut/Ankara adresine 17:00–20:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün teslim edilmediği halde tarafıma SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi.

Teslimat yapılmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem alıcı hem de benim için mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili telefonla Cicekmarket.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 530 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen ürüne ait ödediğim tutarın ivedi olarak kredi kartıma iade edilmesini ve teslimatın gerçekten yapılmadığına dair gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-teslimat-bilgisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
26 Kasım 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 11:48

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hüseyin
24 Kasım 20:50
213

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şüheda
25 Kasım 16:19
276
teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Bavver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Bavver
25 Kasım 00:50
247

Mahsum
11 Mayıs 19:33
181
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Nerede
Benzer Şikayet Yaz