Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eyüpyakup sonuçtan memnun
Çözüldü

Millenicom İptal Sonrası Haksız Fatura ve Cihaz Tesliminde Bilgilendirme Sorunu

profile
Eyüpyakup
05 Kasım 2025 15:12
173

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zordu, online destek ise oldukça geç yanıt verdi. Sonunda 28 Ekim’de iptal işlemini gerçekleştirdim.

6 Ekim’de faturamı ödemiş olmama rağmen, iptalden sonra Ekim ayına ait 536 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildi. Hem hizmeti kullanmadığım hem de ödememi yapmış olduğum bir döneme ait tekrar fatura çıkarılmasına anlam veremiyorum.

Ayrıca cihaz teslimiyle ilgili de sorun yaşadım. Cihazları verilen adrese gönderdim, fakat iki cihazı da teslim etmeme rağmen sadece birinin teslim alındığına dair mesaj geldi. Sonradan ikisinin de alındığı ortaya çıktı, ancak eksik bilgilendirme nedeniyle gereksiz yere endişelendim.

Müşteri numaram: 564**06. Konuyla ilgili herhangi bir itirazda bulunmadım çünkü neden böyle bir fatura kesildiğini anlayamıyorum. Gereksiz yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Alınan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 15:07
989
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-alinan-ucretlerin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-alinan-ucretlerin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 16:10
539
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:23
790
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
25 Ekim 2024 15:16
2.835
Yanlış Fatura Ve İade Kodu Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri