Millenicom İnternet Kesintileri ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Millenicom’dan aldığım fiber ev interneti bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli sorunlu oldu, özellikle son 20 gündür ise evde hiç internet yok ve hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Telefonda hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan yüzüme kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 09.01.2026 tarihinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bu süre zarfında internetsiz kalmaya devam ediyorum.

Sürekli kesinti yaşadığım, son 20 gündür tamamen internetsiz kaldığım ve müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadığım için artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve internetsiz kaldığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.