Aktif Olmayan Abonelik İçin Fatura Kesilmesi Ve Hizmet Eksikliği

25 Mayıs tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı sağlanmadı, internet hizmeti ve modem teslimatı tarafıma kesinlikle yapılmadı. Abonelik işlemlerim hiç aktifleşmeden bana ait 5634323 abone numarası üzerinden 387 TL tutarında fatura yansıtıldı, ancak hizmet almadığım için ödeme yapmadım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve itiraz etmeme rağmen kimse bana geri dönmedi, iptal ve çözüm taleplerim yanıtsız kaldı. Hala hizmet almamakla birlikte mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.

Kullanmadığım ve tarafıma hiç ulaştırılmayan bir hizmet için fatura kesilmesinin iptal edilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyete hızlı şekilde çözüm bulunmasını talep ediyorum.