to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Cayma Bedeli Sözünü Tutmadı Mağdur Edildim
Millenicom ev internetine 000 5592985 abone numarası ile 2025 Ocak ayında Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’daki cayma bedelimi ödemem şartıyla Millenicom’a geçiş yapmam istendi ve cayma bedelimin Millenicom tarafından karşılanacağı açıkça ifade edildi.
Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’dan ayrıldım ve 3.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Millenicom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın faturama yansıtılarak karşılanacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Bu durum nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Millenicom’un, geçiş sırasında tarafıma taahhüt ettiği cayma bedelini karşılamasını ve 3.500 TL’lik tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi durumunda sözleşmemi yenilemeye devam etmek istiyorum. Aksi halde bu firmaya asla güvenemeyeceğimi belirtmek istiyorum.
