to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boyunca fiyat artışı olmadan 330 TL’den devam edebileceğim söylendi. Bu şartları kabul ederek abone oldum ve ilk 4 ay boyunca her ay 280 TL fatura ödedim.
4 ayın sonunda taahhütlü aboneliğe geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 590 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Telefonla yaptığım görüşmelerde, bana daha önce verilen sözlerin yerine getirilmesini ve konuşma kayıtlarının incelenmesini talep ettim. İki kez “araştırıp dönüş yapacağız” denmesine rağmen, aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve halen 590 TL’lik faturalar ödemeye devam ediyorum.
Son 4-5 aydır her ay yaklaşık 260 TL fazla ödeme yapıyorum. Tüm bu süreçte bana verilen sözlerin tutulmasını, taahhütlü fiyat olan 330 TL’nin uygulanmasını ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5591560.
2025 Eylül ayının başında Millenicom’daki taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Eylül ayına ait faturam tahakkuk ettirildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde tarafıma bir e-posta ulaştı ve 338,5 TL tutarında Eylül ayı fatura...
Millenicom ev interneti için tarafıma 18 Ağustos’ta telefonla ulaşılarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aynı paket için aylık 519,90 TL fiyat verildi. Ancak aradan sadece 3 gün geçtikten sonra, aynı paket için bu kez 570 TL talep edildi. Bu durumun nedenini sorduğumda, ilk görüşmede böyle bir fiyat...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...
4 ay önce başka bir operatördeki mevcut aboneliğimi sonlandırarak Millenicom üzerinden evde internet hizmeti almaya başladım. Bana bilgi veren müşteri temsilcisi, taahhüt olmadığını, aylık 329 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi ve sadece bağlantı ücreti ödemem gerektiğini, genel bir zam gelmediği sürece ...
Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Şubat 2025’te 320 TL olarak başlayan faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 460 TL’ye yükseldi. Temmuz ayında ise hiçbir paket değişikliği yapmamama rağmen fatura tutarım 720 TL oldu ve son iki aydır da bu tutarı ödüyorum. Ankara/Mamak adresinde ay...
Yorumlar