Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Abonelik İptali Ve Sürekli Kesinti Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

30 Kasım 22:02
267

Millenicom 5573823 numaralı ev sabit internet aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Taahhüt sürem 03.12.2025 tarihinde bitecek ve taahhüt sonrası daha yüksek ücret ödemek istemediğim için zamanında iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.

Bugünden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve halen bu metni yazarken bile telefonda bekletiliyorum. Müşteri temsilcileri sürekli “ilgili birime aktarıyorum” diyerek beni hatta bekletiyor ancak hiçbir şekilde bağlanmıyorum. Yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım.

Bu iptal sorunundan önce de altyapı kaynaklı sürekli kesintiler yaşıyordum, internetim sık sık gidip geldiği için zaten mağdur durumdaydım. Son aşamada artık aboneliği iptal etmek istiyorum fakat ne e-Devlet üzerinden, ne uygulama üzerinden, ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yapılamıyor.

Taahhüt sürem dolmak üzereyken iptal talebime yanıt verilmemesi nedeniyle ek ücret veya fazla fatura ödemek istemiyorum. Aboneliğimin, bugün itibarıyla yaptığım iptal taleplerim dikkate alınarak, ek ücret yansıtılmadan bir an önce sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ocak 2024 13:49
2.764

İnternet İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Abdülhalim
27 Kasım 21:56
427

Taşıma Başvurularım Onaysız İptal Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor

İbrahim
04 Kasım 15:25
303
tasima-basvurularim-onaysiz-iptal-ediliyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
tasima-basvurularim-onaysiz-iptal-ediliyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Onaysız Sabit Telefon Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

İbrahim
19 Kasım 20:19
422
onaysiz-sabit-telefon-aboneligi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri