Millenicom Abonelik İptali İçin Ne E-devlet Ne De Müşteri Hizmetleri Yardımcı Oluyor

Millenicom ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek istediğimde sistem sürekli teknik arıza hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün yaptığım iptal denemelerinde de aynı hata devam etti ve aboneliğimi sonlandıramadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Otomatik yönlendirmelerden çıkamıyor, gerçek bir görevliyle görüşemiyorum. Bu nedenle hem e-Devlet’teki teknik hata hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle aboneliğimi iptal sürecini başlatamıyorum ve her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

Millenicom’un en kısa sürede müşteri hizmetleri üzerinden bana ulaşmasını, canlı bir temsilciyle görüşerek abonelik iptal sürecimle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve yaşadığım erişim sorununa çözüm üretilmesini talep ediyorum.