Millenicom kurumsal

Bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. 11.09 tarihinden itibaren nakil işlemi başlattım, şu ana kadar herhangi bir ekip iletişime geçmedi. Defalarca aciliyet belirttim, her gün aradım; aksiyon alındı, müşteri memnuniyetini çok da önemsemiyorsunuz. Bu şekilde devam ederseniz daha çok müşteri kaybeders...

Millenicom aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kontrat No: 1293624 Abonelik No: 9744891 Normalde 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Temmuz ayında bana SMS ile paket ücretimin 1 Ağustos 2025 itibarıyla vergiler dahil 250 TL olacağı bildirildi. Ancak 15.08.2025 son ödeme tarihli faturam 482,65...

31.08.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimin feshi için başvurdum. Bu başvurunun ardından defalarca arandım ve “nakil işleminiz ücretsiz yapılacak, 400 TL olan kurulum ücretinde de 300 TL indirim sağlanacak” denildi. Aradan haftalar geçti, hâlâ ortada internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Millenicom’dan aldığım Kurumsal İnternet 50 Mbps’e Kadar Sınırsız paketimde yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve şu anda da hatta beklemekteyim. Bu süreçte 4. Kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “uzm...

Millenicom internetten 04.09.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Hala sonuçlanmadı. Başvuruda maksimum 7 gün dediniz iş yerimin açılışını yapamıyorum. Bu nasıl kurumsallık. Mağduriyetime acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriniz dai çözüm sunamıyor

20 gün önce Millenicom firmasına başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş yaptığımın ertesi günü eski internetim kesildi ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Ancak 20 gündür internet hizmetim aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50’den fazla ...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 5207531). Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmetten başından beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşük ve neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Millenicom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet faturamın yüksekliği nedeniyle farklı firmalardan fiyat araştırması yaparken Millenicom’a başvurdum. Başvuru sonrasında "aranacaksınız" denilerek arama kaydı oluşturuldu. 02.09.2025 tarihinde saat 15:44’te...

01.09.2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi, aşırı kalitesiz internet hizmeti ve yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem iadesi için başvurduğumda, bana modem iade gönderim ücreti talep edildi. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde MNG Kargo...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Kurumun cihazları teslim aldığına dair SMS de elime ulaştı. Buna rağmen 5 Temmuz 2025’ten bu yana tarafıma 5.632,92 TL modem ve cihaz ücreti yansıtılıyor ve bugün son ödeme tarihi olduğu, aksi...

Millenicom VDSL hattım iki gündür kısıtlanmış durumda ve ödeme yapmak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 5100061 numaralı müşteriyim. Hem 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de banka üzerinden ödeme yapmayı denedim; ancak müşteri hizmetleriyle görüşemiyo...

Millenicom kurumsal internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “48 saat içinde kurulum yapılacak” denildi fakat bugün 5. Gün olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İş yerinde bir saatlik kesinti bile çok uzun ve ciddi mağduriyet yaratırken, 5 gündür internet hizmeti olmadan bekliyorum. Her gün m...

12 Ağustos tarihinde İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Kovan Sokak’taki adresimde, binanın dışındaki fiber kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım (5530493) ile ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Önce arızanın giderildiği ve mod...

Salı günü Millenicom'a abonelik başvurusu yapmak için siteleri üzerinden numara bıraktım. Sonrasında M**** adında bir hanımefendi beni aradı ve gerekli abonelik adımlarına başladı. Hattımın ne kadar internet çektiği gibi konuları sordu. Bu sorgular esnasında buranın iş yeri olduğunu belirttim. Kendi...

Millenicom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Ankara daki evimde, 09.08.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 9 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde yalnızca 2-3 saat çalışıyor, kalan sürede ise tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5615...

5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...

26 Temmuz tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bir görevli geldi, ancak Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi yapılmadığı için herhangi bir bağlantı ya da kurulum işlemi gerçekleşmedi. Sürecin çok uzaması nedeniyle, hiçbir işlem yapılmadan ve inter...

Millenicom'a ait geçmiş bir borcum nedeniyle adıma 2024/222649 dosya numarasıyla Merkezi Takip Sistemi (mts) üzerinden bir icra takibi başlatılmıştır. Bu borcu tam ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen, dosya hâlâ açık olarak görünmektedir. Millenicom online sistemine girdiğimde, “Ödenmemiş faturanız ...

Yıllarca sorunsuz kullandığım Netgsm’den Millenicom VDSL aboneliğine geçtim. Süreçte, bina girişindeki telefon kutusuna adreslemeyi yanlış yapmışlar. Sonrasında Türk Telekom’dan bir personel gelip düzeltme yaptı. Ancak bu işlemin ardından Millenicom bana 745 TL servis ücreti yansıttı. Bu durumdan be...

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verile...

Millenicom internet sağlayıcısı firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 45 gündür başvuru sürecindeyiz, sonuçlanamadı ve diğer operatördeki taahhüdüm bitti, fazla fatura ödüyorum. Bugün kurum için Millenicom firmasından gelen yetkililer üzerimde modem olduğunu ve başvuruyu ilerletemediklerini söylediler....