Millenicom kurumsal

Yaklaşık 1 haftadır Millenicom internet hizmeti kullanıcısı olarak hizmet numaramı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her aramamda ortalama 30 dakika hatta bekledim. Görüşmelerde bana bu bilgiye ulaşamadıklarını söylediler ve başka bir hatta aktardılar, ancak aktarıldığım hatta da k...

1 Ekim'den bu yana Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 100 Mbps fiber internetimin Adana Sarıçam adresine nakil işlemini başlattım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Nakil işlemi başlatıldıktan sonra modemim kapalı...

Millenicom internet kurulum başvurusunda bulundum, üzerinden 15 günden fazla süre geçti. İki defa işimden izin alıp randevu verilen tarihte evimde bekledim, gelen giden olmadı. Kurumu aradığımda saha ekibinin beni aradığını ancak ulaşamadıklarını söylediler fakat beni arayan kimse olmadı. İşimden zo...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece 2. Fidan Sokak No:22 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. İnternetim bağlandığından beri son 6 saat içinde toplam 8 kez bağlantı kopması yaşadım. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum ve ödediğim tarife ücret...

Millenicom’daki taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğimi Türk Telekom’a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yapmak yerine yeni bir abonelik başlatmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere iki fatura tarafıma...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetini iptal etmek istiyorum. İptal veya fesih işlemi için WhatsApp hattından müşteri hizmetleri numarası veriliyor, ancak bu numarayı aradığımda iptal/fesih ile ilgili hiçbir işlem menüsü çıkmıyor ve müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Kasıtlı olara...

Yaklaşık 1 yıldır Milenni.com.tr üzerinden aldığım abonelik hizmetinde, son 6 aydır abonelik ücretlerinde fahiş artışlarla karşılaşıyorum. Aboneliğe 390 TL ile başladım, ancak altı ay içerisinde bu tutar 1000 TL’ye kadar yükseldi. Hiçbir şekilde ücret artışına dair bilgilendirme yapılmadı ve bekledi...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal etmek için 29 Eylül 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her biri yaklaşık yarım saat sürmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik iptalini ancak e-Devlet üzerinden gerçekleştirebildim. İptal işlemi sonrasında, modemi t...

Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom 75 Mbps lik pakete geçtim başka operatörden. Önceki operatörüm de 100 Mbps paket kullanıyordum. Altyapım 65 Mbps desteklediği için internetimi 75 Mbit e sabitlemişlerdi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Fakat Millenicom'da benim bilgim dışında 50 Mbit download 15 M...

Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem dolduğunda tekrar aramamı ve cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak bugün çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsil...

13.09.2025 tarihinde Millenicom çağrı merkezi üzerinden ADSL başvurusu yaptım. 48 saat içerisinde aktivasyon sağlanacağı sözü iletildi. Ancak başvurum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Millenicom'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl bir operatör bu? Yeter artık, en sonunda iptal edeceğim. Sorunum var, çözemiyorum. Bir türlü ulaşamıyorum. Bu şirketin kurumunda en sonunda sinirlerim bozulacak. Müşteri memnuniyeti sıfır. Dönecekseniz, lütfen artık dönün.

Bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. 11.09 tarihinden itibaren nakil işlemi başlattım, şu ana kadar herhangi bir ekip iletişime geçmedi. Defalarca aciliyet belirttim, her gün aradım; aksiyon alındı, müşteri memnuniyetini çok da önemsemiyorsunuz. Bu şekilde devam ederseniz daha çok müşteri kaybeders...

Millenicom aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kontrat No: 1293624 Abonelik No: 9744891 Normalde 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Temmuz ayında bana SMS ile paket ücretimin 1 Ağustos 2025 itibarıyla vergiler dahil 250 TL olacağı bildirildi. Ancak 15.08.2025 son ödeme tarihli faturam 482,65...

Millenicom’dan aldığım Kurumsal İnternet 50 Mbps’e Kadar Sınırsız paketimde yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve şu anda da hatta beklemekteyim. Bu süreçte 4. Kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “uzm...

Millenicom internetten 04.09.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Hala sonuçlanmadı. Başvuruda maksimum 7 gün dediniz iş yerimin açılışını yapamıyorum. Bu nasıl kurumsallık. Mağduriyetime acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriniz dai çözüm sunamıyor

20 gün önce Millenicom firmasına başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş yaptığımın ertesi günü eski internetim kesildi ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Ancak 20 gündür internet hizmetim aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50’den fazla ...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 5207531). Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmetten başından beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşük ve neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Millenicom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet faturamın yüksekliği nedeniyle farklı firmalardan fiyat araştırması yaparken Millenicom’a başvurdum. Başvuru sonrasında "aranacaksınız" denilerek arama kaydı oluşturuldu. 02.09.2025 tarihinde saat 15:44’te...

01.09.2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi, aşırı kalitesiz internet hizmeti ve yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem iadesi için başvurduğumda, bana modem iade gönderim ücreti talep edildi. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde MNG Kargo...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Kurumun cihazları teslim aldığına dair SMS de elime ulaştı. Buna rağmen 5 Temmuz 2025’ten bu yana tarafıma 5.632,92 TL modem ve cihaz ücreti yansıtılıyor ve bugün son ödeme tarihi olduğu, aksi...