Millenicom Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

Mehmet

Millenicom

02 Eylül 16:22

1.144

Millenicom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet faturamın yüksekliği nedeniyle farklı firmalardan fiyat araştırması yaparken Millenicom’a başvurdum. Başvuru sonrasında "aranacaksınız" denilerek arama kaydı oluşturuldu. 02.09.2025 tarihinde saat 15:44’te 02129829000 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup son derece saygısız ve ilgisizdi. Açıklama istediğimde ise "İşine geliyorsa, bizde böyle" gibi ifadelerle karşılaştım. Bu yaklaşım beni çok rahatsız etti ve Millenicom’un kurumsallıktan uzak bir firma olduğu izlenimi verdi.

Bu olumsuz iletişim nedeniyle mevcut internet firmamda kalıp daha fazla ödemeyi tercih ettim. Kayseri’de yaşıyorum ve benzer şikayetlerin sürekli yaşandığını da belirtmek isterim. Ayrıca, yaşadıklarım nedeniyle Millenicom’un yetkililerinden açıklama bekliyorum.

Destekleyenler

Yaşar

Umut

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yaşar

07 Kasım 17:06

Aynı şikayetin benzerini bugün yaşadım çok, paramla rezil olmak böyle bir şey, 3 kez aradım 2 kez suratıma kapandı telefon, zaten ulaşılması mümkün olmayan bir firma, e devletten fesih formu doldurdum akabinde hemen aradılar, ama çok geçti artık, farklı bir İnternet firmasına geçiş yapmıştım bile, Millenicom çık büyük bir hayal kırıklığı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şimal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsiz: Millenicom'un Teknik Destek Sorunu

Şimal

Millenicom

30 Aralık 2024 10:02

1.473

Millenicom internet kullanmaktayım. 25.12.2024 tarihinde internete bağlanamadığıma dair bildirimde bulundum. Şikayet kaydı oluşturulmamış ve 2 gün kadar boş yere beklemiş bulundum. 27.12.2024 tarihinde tekrar görüşme sağladım max 48 saate çözüleceği veya ger bildirimde bulunulacağı iletildi bir dönü...

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kurulum Ücreti Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Emel

Millenicom

17 Ekim 13:02

578

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 2023 yılından beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet almaktaydım. 17 Kasım 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için başvuruda bulundum. Üç yıldır kullanmama ve başta kapatma işlemi sırasında herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, müşteri...

bilgilendirme-olmadan-kurulum-ucreti-talebi-ve-kaba-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Hayali Hizmete Hayali Fatura Kesen Firma

Muhammed

Millenicom

07 Ağustos 2023 17:20

787

Kurulum için başvurduğum Millenicom firmasından internet kurulumu için başvurumu yaptım anlaştık VDSL modem kurulumu yapıldı ancak istenilen performansa ulaşamadığım için ve internet kesilmeleri neticesinde firmayı aradım ve s*** altyapısından hizmet vermelerini istedim. Anlaştık VDSL kapatıldı sözl...

Öne Çıkan Konular