to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 75 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abonelik oluşturma sürecinde yaklaşık 7 gün boyunca kurulum sorunu yaşadım ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Sonrasında ise taahhüt ettikleri hizmeti alamadım; internet bağlantımda sürekli ve sık aralıklarla kopmalar yaşanıyor, hız düşüklüğü oluyor ve istikrarlı şekilde hizmet verilmiyor.
Müşteri hizmetlerine geri bildirim yapmak başlı başına bir sorun haline gelmiş durumda. Kayıt açılıyor, “teknik departman sizi arayacak” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gerçekten ilgilenen biri var. Defalarca kopma ve hız problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’indeki adresimde bu sorunları düzenli şekilde yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram / müşteri numaram 5607654’tür.
Artık düzgün hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi yaklaşık 24 dakika boyunca aboneliği iptal etmemek için ısrarcı bir tavırla beni gereksiz yere telefonda tuttu. Tüm bu yaşananlardan sonra, istemediğim ve düzgün çalışmayan bir internet hizmeti için 312 TL cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmam da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Aboneliğimin herhangi bir zorluk çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve almadığım, sürekli kopma ve hız sorunu yaşadığım bu hizmet için talep edilen 312 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli arıza, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hatta 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadığım halde faturasını ödemek zorunda kaldım. Her ay 670 TL ödüyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Mi...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...
28 Mayıs’tan bu yana Millenicom’dan aldığım limitsiz internet aboneliğim hiçbir zaman çalışmadı. Modem teslim edildiği halde internet bağlantım hiç aktif olmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi ve toplamda 792,99 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 67 kez müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 5207531). Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmetten başından beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşük ve neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fat...
Yorumlar