to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürünler Ve Kırık Yumurta Kokusu Nedeniyle Migros Hemen Şikayetine Yanıtsızlık
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İstanbul Maslak bölgesine Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen ürünler ciddi şekilde hasarlıydı. Mezeler poşet içinde birbirine girmiş, yumurtalar kırılmış haldeydi. Poşetleri halının üzerine koyduğum için, malzemeleri çıkarırken hem kırık yumurtaların kokusu yayıldı hem de mezelerin salçalı yağı halıya bulaşarak halıyı mahvetti. Misafirlerimin geleceği bir akşamda hem evimde ağır bir yumurta kokusu oluştu hem de misafir ağırlarken zor durumda kaldım.
Durumu fark eder etmez fotoğraflarını çekip uygulama üzerinden 1 numaralı taleple 18084657 sipariş numarası için şikayet oluşturdum. Ürünleri tutmamı, acil bir şekilde gelip alacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gelinmemesi ve bu halde beklemek zorunda kalmam beni iyice mağdur etti. Temizlikle, koku ile ve misafirlerimle ilgilenmek yerine, ne zaman geleceklerini bekler hale geldim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sorunlu ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhabalar bu söylediklerinizi defalarca yaptım zaten bir sonuç alamadım. Bugün sabah iletişime geçen hanım efendi dün benim şikayetim sırasında mesaisi bittiği için bir gün sonra arayabildiğini söyledi ayrıca o kadar fotoğraf atmama rağmen fotoğraf olmadığını söyledi. Yani bu kadar fotoğrafa rağmen bir sonuç alamadığım için buraya yazıyorum.
