to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür iptal işleminin tamamlanması için uğraşıyorum.
İlk aradığımda çağrı merkezindeki çalışan, “Daha ucuz interneti nerede bulabileceğinizi zannediyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz bir yanıt verdi. Ardından aynı kişi faturamı 480 TL’ye düşürebileceklerini söyledi. 2 yılda faturamı 6 katına çıkarmaya çalıştılar ve bunu kabul etmediğimde, iptal başvurumu geri çektiğime dair sisteme yanlış bilgi girildi. Oysa kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Tekrar arayarak yeniden iptal başvurusu yaptım.
Bütün bu süreçte, hiçbir açıklama yapılmadan bana 455 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bu tür ek ücretlerle karşılaşıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram: 9714148.
Millenicom’dan beklentim, iptal işleminin derhal tamamlanması ve sadece normalde ödemem gereken fatura tutarının alınmasıdır. 455 TL’lik ek faturayı kabul etmiyorum ve bu konuda açıklama talep ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...
3 Temmuz 2025 tarihinde, aylar öncesinden taahhüdüm bitmiş olduğu için hem çekim sorunları hem de yüksek fiyat nedeniyle Millenicom internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Paketim başvuru öncesinde 4-5 gün önce yenilenmişti, bu nedenle o birkaç günlük kullanım için fat...
5137264 numaralı Millenicom abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır Millenicom kullanıcısıyım. 01/10/2024 tarihine kadar internet aboneliğimi taahhütlü olarak 229,90 TL üzerinden kullanıyordum. 24 Eylül 2024 saat 16:08'de gelen mesajda taahhüdümün biteceği ve tarifemin 479,90 TL olacağı bildirildi. Ayrıca, bu...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Yorumlar