
VDSL 100 Mbps Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Vaadi Aşan Hız Düşüklüğü
Millenicom üzerinden yeni başlattığım VDSL 100 Mbps aboneliğimde altyapı sorgusunda 89 Mbps’e kadar hız alabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. 5748131 numaralı abonem ve Ankara Etimesgut’ta hizmet alıyorum. 30 Mart 2026 Pazartesi günü bağlantımın sürekli...
Millenicom'un XDSL Bilgilerini Vermemesi Ve Zorunlu Yeniden Kurulum Ücreti

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak’taki internet hattım için Millenicom’dan aldığım hizmeti TurkNet’e taşımak istedim. Bunun için gerekli olan xdsl bilgilerimi talep ettiğimde, Millenicom bu bilgileri bilinçli şekilde paylaşmayarak süreci tıkadı ve beni fesih ve yeniden kurulum yapmak zorunda...
Abonelik İptali Yetkisiz Dondurma, Sürekli Ertelemeler Ve Haksız Ücret Talepleri

Yaklaşık 6 yıl önce Millenicom üzerinden ev interneti fiber aboneliği başlattım; ancak aldığım günden beri ne hizmetten ne de ödediğim ücretlerden memnun kaldım. İnternetin çekim gücü tatmin edici değildi ve belirli aralıklarla, 2–3 ayda bir yapılan zamlarla faturam her seferinde arttı. Bu durumdan ...
Millenicom'dan İnternet Numarası Paylaşımı Yok, Operatör Değişimim Engellendi

Millenicom ev interneti abonesiyim. Fatura taşıma işlemi için gerekli olan internet hizmet numaramı 6 gündür Millenicom’dan talep etmeme rağmen bir tü...
Kayıp Modem İçin Haksız İcra Takibi Ve 6 Bin Liralık Ücret Talebi

Kasım 2025’te Millenicom’dan aldığım internet hizmetini sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi yapmam gerektiği için, şirketin talimatlarına uygun şekilde 12.11.2025 tarihinde modemi Sürat Kargo aracılığıyla, 5818********19 takip numaralı kargo ile gönderdim. Modem, Sürat Kargo’...
Millenicom VDSL İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping
Millenicom’un VDSL internet hizmetini Ankara Elmadağ’da bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve başından beri hız düşüklüğü ve yüksek gecikme sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ve ping değerleri o kadar yüksek ki hem gündelik kullanımda hem de çevrim içi oyunlarda v...
Teslim Edilmeyen ONT İçin 2.500 TL Haksız Cezanın İptali
Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’deki eski iş yerime fiber internet aboneliği başlatmıştım. Kurulum sırasında iş yerinde ont cihazı zaten mevcut olduğu için bana sadece modem teslim edildi, ont cihazı hiç verilmedi. Bir müşteri olarak ayrıca ont teslim edilip edilmediğini veya daha sonra bende...
15 Gün Boyunca İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi, Tekrar Eden Bahaneler Ve İlgisizlik
15 gündür internet kurulumu yapmıyorlar her aradığımda ilgileniyoruz hemen sizi arattıracağım diyorlar geri dönen yok! İlgi alaka 0. Abonelik için günde 3 kez arayanlar abonelikten sonra 15 gündür saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Sorunun ne olduğu da belli değil.
İade Edilen ONT Cihazının Eksik Sayılması Ve 2500 TL Ceza Talebi

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...
Millenicom İnternet Kesintisi 7 Saat Çözülmedi Ve Çalışma Hayatımı Aksattı

Millenicom abonesi olalı daha 48 saat olmuşken 2 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren evimde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Çekmeköy’deki adresime TT ekiplerinden biri bina içine geldi, binadan çıktığı anda internetim kesildi ve o saatten bu yana bağlantım hiç gelmedi...
DSL Işığı Yanmadı Ve Teknisyen Gelmediği İçin Millenicom'dan Acil Çözüm Talebi

Millenicom’dan 07.03.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği aldım ancak modemimin DSL ışığı hiç yanmadı ve bağlantı kuramadım. İlk aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 2 ile 7 gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, defalarca kez...
Modem İadesi Kargo Ücretinin Sözleşmesiz Talebi Haksızdır

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...
Millenicom İnternet Aboneliği İptalinde Sürekli Mağduriyet

Millenicom internet aboneliğimi pazartesiden beri iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, e-Devlet üzerinden denedim, verilen numaraları aradım fakat aboneliğimi iptal edemedim. Tüm denemelerime rağmen aboneliğimin hâlâ aktif görünmesi nedeniyle ...
Millenicom’da 16 Mbps Söz Verilen Hizmet 2 Mbps’ye Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Digiturk aboneliğimden Millenicom 16 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak yaşadığım deneyim beni oldukça pişman etti. Digiturk’te aynı abonelikte 12 Mbps hız alırken, Millenicom’da hızım 2 Mbps’ye kadar düştü ve bu durum iş yerimde internet kullanımımı neredeyse imkansız hâle getirdi. Müşteri...
Millenicom'da Abonelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır birçok kez aramama rağmen (10’dan fazla) bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm faturalarımı ödedim, üzerime herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli de bulunmuyor. Evde artık internete ihtiyacım kalmadı ve...
Sözleşmeli 35 Mbps Hız Yerine Sürekli 10 Mbps Alıyorum Ve Ücret Tamamını Ödemek İstemiyorum
Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aslında 10 Mbps civarında hız aldığımı fark ettim. Bunu da müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında birlikte hız testi yaparak netleştirdik. Yaşadığım hız sorunu için arıza kaydı açıldığın...
Yıllardır Yüksek Fatura, Düşük Hız Ve Kesintili İnternet: Millenicom’da Adil Fiyatlandırma Talebi

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Sancaktepe’de Millenicom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak fiyat artışı yaşıyorum ve şu anda 670 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem internet hızım düşük hem de zaman zaman kesintiler yaşıyorum. Aynı paketi yeni gelen müşterilere yaklaşık 340 TL g...
Yeni Fiber Aboneliğimde İnternet Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom’dan yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1 paketini aldım. Modemin sadece fişini prizden çıkarıp tekrar taktım, hiçbir kabloya dokunmadım, herhangi bir ayar değiştirmedim. Buna rağmen internet bağlantısı anlık olarak gitti ve bir daha hiç gelmedi. Mod...
Kurulum Tamamlanmadan Fatura Başlatılması Ve Ücretli Tekrar Talebi Kabul Edilmiyor

16.03.2026 tarihinde Millenicom ev interneti kurulumum için gelen ekip, modemimin VDSL olmadığı gerekçesiyle kurulumu tamamlamadan ayrıldı. Ekip sadece kendi istedikleri bir noktadan kabloyu evin içine çekip top halinde bıraktı, oysa modemimin kurulacağı yer belliydi ve kablonun gidebileceği hazır b...
10 Gündür Kesintili Ve 1 Mbps Hızındaki Millenicom Ev İnterneti Çözülmedi

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım devamlı gidip geliyor; geldiğinde ise hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte kuruma ulaşmak için uğraşmama...
İnternet Kesintileri Ve Geciken Teknik Servis Nedeniyle 14 Günlük Cayma Hakkının Kullanımı
Millenicom 16 Mbps internet hizmetine 8 gün önce Ankara Keçiören’de geçiş yaptım, ancak neredeyse her gün sık sık kopma ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Eve internet bağlatmamıza rağmen doğru düzgün Wi-Fi kullanmak nasip olmadı, bağlantı sürekli kesiliyor. Sorunla ilgili defalarca Millenicom...
İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Millenicom abonesi olarak Adana Kozan’da kullanmakta olduğum internet hizmetim, 29 Mart 2026 tarihinde yaşanan muhtemel Yıldırım düşmesi veya elektrik kesintisi sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür internetsizim. 5695398 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gid...
VDSL İnternetim 3,5 Aylık Kesik, Çözüm Yok

Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 3,5 aydan uzun süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bu süre içinde tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem günlük hayatımı hem de işlerimi internet kullanamadığım için ciddi anlamda aksatmak zoru...



