Millenicom internet

Millenicom, ilk başvurumda bana iki iş günü içinde internetinizi bağlayacağız diyerek verdikleri sözün üstünden ekstra üç gün daha geçti. Şu an beşinci gündeyiz, hâlâ muhatap olacak kimse yok. Mağdur edildim; her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde mantıklı cevaplar vermiyorlar.

29.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 02.01.2026 tarihinde bağlantı için arandım, adresimi başta doğru vermiş olmama rağmen sistemlerinde farklı bir adres göründüğü, aynı site içinde başka bir binaya etiketleme yapıldığı söylendi. Gelen personel, adresimin tekrar...

Millenicom’un “her şey dahil fiber internet 499 TL, ücretsiz kurulum, modem kirası dahil, 12 ay taahhütlü 35 Mbps fiber internet” kampanyasına geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana fiber dönüşüm için geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

5623743 numaralı Millenicom abonesiyim. 28 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapıda sorun olduğu söyleniyor ancak iki aydır hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise benden...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma hizmet numaramı kesinlikle iletmiyorlar. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını söylüyorlar ve herhangi bir gerekçe sunmuyorlar. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak asıl problem uz...

Millenicom’dan 12 Ocak 2026 tarihinde 2.034,25 TL tutarında bir borcum olduğuna ve yasal işlem başlatılacağına dair bir SMS aldım. Ancak benim Millenicom şirketiyle hiçbir dönem aboneliğim ya da üyeliğim olmadı; yıllardır tamamen farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum. SMS’te müşteri numarası ...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Millenicom üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlattım; ancak ilk ayımdan itibaren sistemde sanki iki ayrı aboneliğim varmış gibi adıma iki farklı abone numarası ve iki ayrı fatura tanımlandığını gördüm. 5662998 ve 5711773 numaralı iki abonelik görünmesine rağmen ben evimde tek bir internet hi...

Millenicom aboneliğimin naklini 01.01.2026 tarihinde Karabük’te iki sokak arkadaki başka bir adrese alınması için başvuru yaptım. On gün boyunca nakil sürecinin tamamlanmasını beklememize rağmen kimse gelip interneti bağlamadı, bu süreçte evde hiç internet kullanamadık. Nakil aşamasında olduğumuz iç...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 5 Aralık 2025 tarihinde, sonrasında da farklı tarihlerde olmak üzere toplam dört kez çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her defasında talebim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir iptal kayıt numarası verilmedi ve aboneliğim...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay ...

Millenicom üzerinden Dalaman/Muğla’daki adresimde aldığım sabit internet hizmetim, bölgede yapılan yol çalışması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İnternetim 3 aydır hiç çalışmamasına rağmen tarafıma 419,90 TL tutarında fatura çıkar...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. 27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyala...

Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Ancak iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde faturalarımın ortalama 700 TL gelmesi nedeniyle artık ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım paketin tam Mbps değerini bilmiyorum fakat aldığım hizmete göre faturamın çok yüksek olduğunu düşünüyor...

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında taahhütsüz olduğunu bilerek internet hizmeti kullanıyordum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, 12.01.2026 tarihinde bana SMS ile bilgi verildi ve mesajda “Değerli müşterimiz, internet hattınızı bugün itibari ile iptal etmeniz durumunda çıkaca...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde talep oluşturdum. Yeni adreste fiber altyapı olduğu, bu yüzden fiber bağlanacağı, bunun için de yeni modem almam ve yeniden taahhüt vermem gerektiği söylendi. Buna göre hareket ettim ancak daha...

Mileni sabit internet abonesiyim ve yaklaşık iki gündür internet hizmet numaramı öğrenemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda net bir bilgi vermek yerine “11-01-2026 13:37 tarihinde ilettiğiniz talebiniz için işlemleriniz devam etmektedir, sonuçlandığında sizi tekrar bilgilendireceğiz” şeklinde otomati...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetini 12. Ayda feshetmek istedim; ancak kurulum sırasında bana hiç ont cihazı takılmadığı halde benden ont cihazı ücreti talep ediliyor. Herhangi bir cihaz teslim edilmemesine rağmen tarafıma SMS ile 2.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi....

Muğla Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi’ndeki ikametimde 1 yılı aşkın süredir altyapı ve port doluluğu nedeniyle evime internet bağlayamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Millenicom üzerinden yaptığım başvuruda da “port dolu” denilerek beklemek zorunda olduğum söyleniyor. Ay...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti Haziran ayında arıza verdi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Arıza sonrası özellikle hem arıza kaydı sırasında hem de sonrasında kullanmadığım dönemler için ücret yansımayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı söylendi. Bun...

Yaklaşık 17 gün önce Millenicom üzerinden adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan o kadar zaman geçmesine rağmen ne nakil işlemi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapıldı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...