İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

14 Eylül 2025 tarihinde taşındığım için Millenicom Limitsiz Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen yeni adresim olan Çanakkale/Gelibolu’daki ikametgahıma internet nakli hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “nakil işleminiz yoğunluğa bağlı olarak devam etmektedir” şeklinde standart bir yanıt aldım. Fakat kendi araştırmalarım sonucunda, nakil başvurumun Türk Telekom altyapısına dahi iletilmediğini öğrendim. Müşteri numaram: 5407955.

Henüz yeni adresimde bağlantı kurulmadığı için herhangi bir ücret ödemedim ve faturam da henüz kesilmedi. Ancak internet hizmetine erişemediğim bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.