İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

Millenicom üzerinden “100 Mbps’e kadar sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açtılar ve arıza numarası verdiler ancak bugüne kadar ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorun çözüldü. Telefonda kayıt açmaktan başka somut bir adım atılmıyor.

Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki adresimde aldığım bu hizmet için uzun süredir internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, gerekirse altyapı/hat kontrolü için teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu sürede kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin (faturada indirim/iadeyle) giderilmesini talep ediyorum.