Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintileri Ve Haksız Cihaz Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 14:25
493

Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneliğimi iptal ettirmek istedim.

İptal sürecinde, aboneliğimi devam ettirmem için bana yeni indirimler önerildi ancak bu konuda kesin kararlıydım. Kullanamadığım internetin son faturasını ödemek zorunda kaldım. İptal işlemi için kurye gönderildi ve modemi, kabloları ve ont cihazını eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Elimde teslim ettiğime dair belge de mevcut.

Tüm cihazları teslim etmeme rağmen, bana ont cihazı teslim edilmemiş gibi 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve geri dönüş yapılmadı. Son olarak, yasal süreç başlatacaklarına dair mesajlar almaya başladım.

Ben gönderdiğim cihazın ücretini ödemek istemiyorum. Haksız yere benden para talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız 2000 TL Fatura Şoku

profile
Oğuzcan
29 Eylül 2025 16:40
876

Geçiş Ve İptal Sürecinde Mağduriyet: Ek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Kasım 2025 12:24
403
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması Ve Yetersiz Destek

profile
03 Kasım 2025 18:04
1.547

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız 2000 TL Cihaz Ücreti Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 17:06
597
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri