Otobüs İçinde Sigara İçen Personel Ve İade Talebi

19.03.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Mersin Alanya istikametine giden, saat 14.59 kalkışlı Has Diyarbakır otobüsünde 7 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Seyir halindeyken hem şoför hem de muavin, uyarılara rağmen otobüsün içinde sigara içmeye devam ettiler. Kapalı bir alanda, yolcuların bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlığa aykırı hem de son derece saygısız bir davranıştır.

“Aracın içinde sigara içilmemesi gerekiyor.” şeklinde uyarıda bulunduğumda, muavinin bana “Şoför içer.” şeklinde pişkin ve umursamaz bir cevap vermesi, bu durumun adeta normalleştirildiğini ve ciddiye alınmadığını gösterdi. Yolcu güvenliği ve konforu için kurallara uyulması gerekirken, bizzat personelin bu kuralları çiğnemesinden büyük rahatsızlık duydum.

Has Diyarbakır firmasından, bu seferde görev yapan şoför ve muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak cezalandırılmalarını, maruz kaldığım bu saygısız ve rahatsız edici durum nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için personelin açıkça uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.