to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce İstanbul Kağıthane’de Millenicom internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum tarihi verilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sadece “işlem devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve aradığımda vıp olarak öncelik verildiği söylendi ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde ne arandım ne de kurulum tarihi belirlemek için herhangi bir geri dönüş alabildim. Başvurumu tamamlamama ve gerekli tüm bilgileri iletmeme rağmen 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir dönemde ve şehrin göbeğinde internet bağlantısı için 15 gün beklemek gerçekten inanılmaz bir durum!
20.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 35 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde aktivasyonun sağlanacağı belirtildi. Bugün 27.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte Millenicom destek kaydı bölümünde...
Uzun süredir başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. 17 Ekim Perşembe günü Millenicom ile irtibata geçerek abonelik işlemlerini başlattım. Çok kısa sürede benimle irtibata geçilip internet hizmeti verileceği söylendi. Bir yetkili apartmandaki kutuya bakmak için geldi ve Şu an itibariyle 5 gün geçmesin...
Millenicom’dan 6 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumu gerçekleştirdikten sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi...
Yeni adresime taşındıktan sonra Millenicom'a internet hizmeti başvurusu yaptım. Şirket, kurulumun 2 ila 7 iş günü içerisinde tamamlanacağını belirtmişti. Ancak, aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Dün için bir kurulum randevusu verildi. İş yerim ve ikamet adresim arasındaki ...
Farklı bir firmaya internet başvurusu yapmıştım, fakat üç kez kurulum randevusu verip kuruluma gelmediler. Ben de iptal ettim ve Millenicom’u aradım. İnternet başvurusu yapmak istediğim süreçte ne zaman aradıysam telefonlarım hemen açıldı, sorunsuz ulaştım. Sesli yanıtla bile konuşmadan, her seferin...
Yorumlar