Soner sonucu yetersiz buldu
Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Soner
25 Ekim 2025 21:27
188
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengizhan sonuçtan memnun değil
Yumuşatıcı Sızıntısı Nedeniyle Siparişimdeki Tüm Ürünler Zarar Gördü, Değişim Talebim Karşılanmadı
Cengizhan
29 Kasım 2025 20:44
303Migros Sanal Market’ten 29 Kasım Cumartesi günü 10.00–12.00 teslimat aralığı için verdiğim #767858063 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin arasında bulunan yumuşatıcının kapağı açık bir şekilde gelmişti ve poşetin içi tamamen dökülmüştü. Aldığım ürünlerin büyük çoğunluğu gıda ürünü olmasına rağmen, hepsi neredeyse tamamen yumuşatıcıya bulanmış durumdaydı ve kokusu ürünlerin tamamına sinmişti.
Bu durum üzerine gün içerisinde 4 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünlerin değişimini talep ettim. Bana, bugün içinde mutlaka değişim için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu kez hiçbir şekilde ulaşamadım.
Siparişimde yer alan tüm ürünlerin eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Miray
15 Ekim 2025 13:10
22014 Ekim 2025 Salı günü Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez adresine verdiğim 738677216 numaralı siparişimde, Bingo Soft 5 l Sensitive yumuşatıcı poşetin içine dökülmüş şekilde teslim edildi. Poşetin durumu normaldi fakat yumuşatıcı diğer ürünlere de bulaşmıştı. Durumu fark ed...
Teslim Edilmeyen Ürünler, Kusurlu Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ilayda
28 Kasım 2025 18:15
48528.11.2025 tarihinde saat 13:07’de Migros Sanal Market üzerinden 767353730 numaralı siparişimi verdim, teslimat aralığı sistemde 15:00–17:00 olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana teslim edilmedi, komşumun kapısı açık diye ürünlerim onun evine bırakılıp gidilmiş. Ne komşuma haber verilmiş ne de ba...
1 Destek
Fatih sonuçtan memnun değil
Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Fatih
27 Ekim 2025 13:42
39124 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...
Nazan sonuçtan hiç memnun değil
Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun
Nazan
12 Ekim 2025 14:03
5438 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 734435628 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde temizlik ürünü, makarna ve daha birçok ürün eksik ya da kusurlu olarak teslim edildi. Yaklaşık 1600 TL tutarındaki siparişimde yaşanan bu sorun 4 gündür devam ediyor...
Migros Kategorileri
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
225
-
![ikon]()
Çekiliş
97
-
![ikon]()
Değişim
1.520
-
![ikon]()
e-Arşiv Fatura
149
-
![ikon]()
Extra
393
-
![ikon]()
Gel Al
399
-
![ikon]()
Gold Üyelik
202
-
![ikon]()
Hediye Çeki
613
-
![ikon]()
Hediye Kart
65
-
![ikon]()
Hemen
8.177
-
![ikon]()
İade
7.640
-
![ikon]()
İndirim
1.200
-
![ikon]()
Kampanya
2.273
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
53
-
![ikon]()
Kargo
122
-
![ikon]()
Katalog
34
-
![ikon]()
Kurye
501
-
![ikon]()
Market
8.481
-
![ikon]()
MKolay
4
-
![ikon]()
Money Kart
340
-
![ikon]()
Money Puan
1.034
-
![ikon]()
Sanal Market
27.572
-
![ikon]()
Teslimat
4.295
-
![ikon]()
Uygulama
818
Yorumlar