to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 13:07’de Migros Sanal Market üzerinden 767353730 numaralı siparişimi verdim, teslimat aralığı sistemde 15:00–17:00 olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana teslim edilmedi, komşumun kapısı açık diye ürünlerim onun evine bırakılıp gidilmiş. Ne komşuma haber verilmiş ne de bana herhangi bir bilgi aktarılmış, kapıda poşetleri fark edip komşumdan hemen almak zorunda kaldım.
Siparişimde bulunan hiçbir şarküteri ürünü teslim edilmedi. Toplam yaklaşık 1.100 TL tutarında, 8 paket şarküteri ürününden bahsediyorum ve bunların hiçbiri poşetlerde yoktu. Ayrıca siparişimde yer alan bulaşık makinesi tuzu paketi de açılmış şekilde, yani kusurlu bir biçimde gönderildi.
Tüm bu sorunlar için müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. Yaklaşık iki saattir hiçbir somut çözüm sunulmadı, her aradığımda sadece talebimin aciliyetinin iletildiği söyleniyor ama sonuç yok. Mağazadan aranacağım bilgisi verildi, mağaza ise bir kez telefonumu çaldırıp kapatmış, muhtemelen “müşteriyi aradık” demek için yapılmış bir işlem gibi görünüyor. Bunu da tekrar müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan tüm şarküteri ürünlerimin acil şekilde temin edilip gönderilmesini, paketi açılmış ve kusurlu gelen bulaşık makinesi tuzu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu teslimat, eksik ürün ve iletişim aksaklığı nedeniyle özür mahiyetinde bir indirim kuponu tanımlanmasını da bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736734945 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarih ve saat aralığı olarak 12 Ekim 2025, 12.00-14.00’ü seçtim. Evde teslimatı beklememe rağmen kapı hiç çalınmadı. “Ürünleriniz teslim edildi” mesajı geldikten sonra kapıya baktığımda, ürünlerin ç...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
26 Ekim’de 19.00-21.00 teslimat aralığı için verdiğim 745956105 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat saatinde herhangi bir ürün gelmedi. Gece 01.00 civarında arandım ve siparişimi onaylamam halinde 3 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağm...
Yorumlar