Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Mağduriyetimi Artırdı

profile
11 Ağustos 2025 01:04
460

05.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 69485347 numaralı online siparişimde iki ürün yanlış gönderildi. Elma meyve suyu yerine Armut meyve suyu, çikolatalı bisküvi yerine ise çilekli bisküvi geldi. Siparişi Akçay mm şubesinden teslim aldım.

Aynı gün ürün değişimi için talep oluşturdum ancak kimse beni aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri mağazayı aradıklarını belirtti fakat mağaza da telefonlara cevap vermedi. Ne ürünlerim değiştirildi ne de para iadesi yapıldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.

Toplamda 89,95 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.

11 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Arzu
Arzu
11 Ağustos 2025 23:30

Bu numaraya 6 kere kayıt oluşturdum standart mesaj yerine çözüm odaklı olsanız keşke

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülay
23 Ağustos 2025 21:23
229
Çürük Sebzeler Ve Eksik Para İadesi: Migros Hemen'de Hayal Kırıklığı
Çürük Sebzeler Ve Eksik Para İadesi: Migros Hemen'de Hayal Kırıklığı
Çürük Sebzeler Ve Eksik Para İadesi: Migros Hemen'de Hayal Kırıklığı
Çürük Sebzeler Ve Eksik Para İadesi: Migros Hemen'de Hayal Kırıklığı
+3

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Davut
20 Haziran 2025 19:07
511
Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemil
15 Eylül 2023 00:16
333
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve kısa zamanda problemi çözdükleri içinde teşekkür ediyorum"
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilay
19 Temmuz 2025 14:31
497
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

profile
Murat
09 Temmuz 2025 19:43
587
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri