Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Davut
20 Haziran 2025 19:07
511

Migros Hemen üzerinden 18 Haziran 2025 saat 14.33'te, sipariş no: #666065745 ile 9 parça ürün sipariş verdim. 9 parçadan 1 adet eksik olan ürün için (Algida Maraş Usulü Sade ÇikolataDondurma 500 ml) Migros uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Yaklaşık 1,5 saat sonra dönüş sağladılar. Ürünümün eksik olduğunu belirttim. 'Kusura bakmayın, siparişinizi getiren arkadaş işe yeni başladı, unutmuş. Ürünün para iadesini mi istersiniz yoksa ürünü tekrar gönderelim mi?' diye sordular. Sorun yok, ürünü tekrar yollayın dedim. Ürün yarım saat sonra elime ulaştı. Ürünün kutusunun kirli, erimiş ve kapağının kenarından akmış olduğunu gördüm. Tekrar talep oluşturdum. Akşam saat 21.00 gibi aramışlar, mesaide olduğumdan dolayı telefona bakamadım. Ertesi gün talebi yeniledim. Şu an 24 saat geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. Gelsinler ürünü alsınlar, para iadem sağlansın.

20 Haziran 2025 19:34 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hande
01 Eylül 2024 21:17
804
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülnur
11 Ağustos 2025 01:24
461
1
Göktan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göktan
03 Ekim 2023 16:19
566

profile
Özgehan
07 Aralık 2024 13:28
301
Eksik Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri