to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Sivas Online Migros üzerinden verdiğim 878011747 numaralı, toplam 3.495 TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi göründü. Daha sonra ürünlerin yanlışlıkla başka bir siteye teslim edildiğini öğrendim ve siparişime ertesi gün ulaşabildiler. Bu süreçte özellikle dondurulmuş ürünler ve peynirler için gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum.
Donuk ürünlerin iadesi hala yapılmadı, bu ürünlerin tekrar başkalarına satışa sunulmasından da ciddi şekilde kaygı duyuyorum. Ürünlerin değişeceğini de düşünmediğim için özellikle peynirlerin iadesini bilerek kabul etmedim ve peynirler şu an bende duruyor, bu peynirlerin başkalarına satılmasını ve insanların sağlığının riske atılmasını istemiyorum. Ayrıca siparişimdeki iki limondan biri çürük geldi, bu da genel özensizliği gösteren ayrı bir sorun oldu.
Tüm bu yaşananlar, özellikle Sivas Migros’un ürün hazırlama ve teslimat sürecinde çok özensiz ve dikkatsiz davrandığını hissettirdi. Müşteri olarak değer görmediğimi düşünüyorum. Bu durumun suistimal boyutuna ulaştığını, çalışan sayısı veya çalışma koşullarındaki problemler nedeniyle müşterinin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Migros’tan beklentim, bu siparişteki dondurulmuş ürünlerin ve özellikle iadesini bilerek kabul etmediğim, halen benim elimde bulunan peynirlerin akıbetiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılması, bu siparişe özel detaylı bir inceleme başlatılması ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasıdır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Sivas Online Migros ekibinin çalışma düzeni ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market’ten Sivas Merkez bölgesine teslim edilmek üzere 771747090 numaralı siparişi verdim. Sipariş, teslimatta belirtilen zamanda geldi; ancak ürünlerle ilgili ciddi sorun yaşadım. İlk teslimatta ürünlerin yarısından fazlası eksikti ve gelen dondurulmuş ürünler çözünmüş haldeydi. Eksik...
Migros Sanal Market üzerinden 14.05.2026 sabahı vermiş olduğum ve 2.526,61 TL tutarındaki 875623745 numaralı siparişimin teslim edilen ürünlerinin durumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamış bulunmaktayım. Siparişimin teslimatı İstanbul Büyükçekmece adresime yapılmıştır. Teslim edilen sebze...
Migros Sanal Market’ten 25.04.2026 tarihinde 15.00–17.00 teslimat aralığı için sipariş verdim, sipariş numaram 863985351’dir. Siparişimde dondurulmuş ürünler olduğu için özellikle not yazarak hassasiyet rica etmeme rağmen, ürünler saat 21.30’da teslim edildi ve dondurulmuş ürünler çözülmüş halde gel...
16.05.2026 Cumartesi günü saat 12.43’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 877118859 numaralı, 2.082,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Saat 17.00’de Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kury...
23 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 862353456 numaralı siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, siparişim bana gece 00.00 civarında getirildi. Teslimat sırasında poşetleri açtığımda dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Bu sipariş kapsa...
Yorumlar