to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 20.57’de Eskişehir’den Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 830271048 numaralı siparişim, 15815202 numaralı talep kaydına rağmen tamamen başka bir kişiye ait ürünler olarak tarafıma teslim edildi. Siparişi akşam geç saatte verdiğimiz için marketler kapanmıştı, bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu siparişte kullanmış olduğum 250 TL’lik kupon, yanlış sipariş teslim edildiği için boşa gitmiş oldu. Ayrıca bu yanlış sipariş bir günden fazla süredir evimde beklemesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin alımı ya da doğru siparişin gönderimi ile ilgili de net bir adım atılmadı.
Yaklaşık 365,75 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması ve kullanılan 250 TL’lik kuponun yeniden tanımlanmaması Migros gibi büyük bir markadan kesinlikle beklediğim bir yaklaşım değil. Yanlış teslimattan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, sipariş tutarının tamamının iadesini ve kullanmış olduğum kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Her anlamıyla mağduriyet yaşıyorum.
21 Kasım saat 11.32’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, 762559724 numaralı siparişim 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen doğru şekilde teslim edilmedi. Kurye eve geldiğinde kapıda kontrol ettiğimde siparişin bana ait olmadığını fark ettim ve yanlış olduğunu söyleyerek paketi anında geri verdim. Kury...
31.07.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 692433236 numaralı siparişi verdim. Üç ürün sipariş etmeme rağmen tamamen başkasına ait bir sipariş teslim edildi ve 250,39 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmediğini görünce, marketin kapanış saatinden dolayı mecburen ikinci bir sipariş vermek zorunda kaldım ...
06.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830238153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra evde olamayacağımız için uygulama üzerinden iptal talebi açtım ve ekranda talebin çözüldüğü bilgisi yer aldı. Buna rağmen, daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğini gördüm. Müşte...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
05.02.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 811060522 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Uygulamada siparişin geldiği görünüyor ancak kapıya bırakıldığı söylenen ürünler ortada yoktu. Yaşadığım sorun üzerine mü...
Yorumlar