to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım saat 11.32’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, 762559724 numaralı siparişim 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen doğru şekilde teslim edilmedi. Kurye eve geldiğinde kapıda kontrol ettiğimde siparişin bana ait olmadığını fark ettim ve yanlış olduğunu söyleyerek paketi anında geri verdim. Kurye, siparişimi hemen düzelteceğini söyleyip ayrıldı ancak bir daha geri gelmedi.
Sistemde ise kurye adrese ulaştığı anda sipariş, sanki teslim edilmiş gibi “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu nedenle hem ürünlerimi alamadım hem de sistemde teslim gözükmesi yüzünden mağdur oldum. Bu süreçte toplam 4 defa aranmış olmama rağmen sorun hala çözülmedi.
Yanlış teslimat yapıldığı ve siparişim fiilen elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmesinden dolayı, bu siparişe ait tüm ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet için ek olarak kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
3 Ağustos'ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 693945240 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim tamamen bana teslim edilmesi gerekiyordu, başka birisi adına da bırakılmadı. Teslimat günü, kuryeyi takip ederek kapıya kadar geldiğini gördüm, alt ...
25.08.2025 tarihinde saat 18:44’te Migros Hemen üzerinden 706797988 numaralı siparişi verdim. Siparişin yarım saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kapının önünde herhangi b...
05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
Yorumlar