to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Deterjan Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimde yanlış deterjan gönderildi. İstediğim ürün yerine farklı bir deterjan teslim edildi ve ben bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 873769589’dur. İstanbul Sarıyer Uskumruköy bölgesine teslim edilen bu siparişimle ilgili olarak 3–4 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebime aciliyet bildirildiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Yanlış gelen ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun artık daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını ve ilgili deterjan için tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
