Unimoney Kuponum Nedeni Olmadan Silindi, Kullanılmış Gibi Görüntülendi

Migros Hemen uygulamasında hesabıma tanımlanan unimoney kuponu, uygulamaya girip çıkmamın hemen ardından hiçbir gerekçe olmadan kaldırıldı. 400 TL ve üzeri alışverişte 300 TL indirim sağlayan bu kupon, Eylül ayının sonuna kadar geçerli görünmesine rağmen 3 Eylül tarihinde uygulamada tamamen kayboldu.

Hem telefonla hem de uygulama içi canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir SMS veya arama yapılmadan, “kuponu kullanmışsınız” denilerek talebim kapatıldı. Ben kuponu uygulamada göremiyorum; buna rağmen sistemde kullanılmış gibi görünmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Hemen’den, süresi devam eden bu unimoney kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim hakkının tanınmasını ve ayrıca tarafıma acilen yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.