to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Teslimat Olmasına Rağmen Haksız 50 TL Ücret Kesintisi Ve Destek Eksikliği
12.02.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 815621868 numaralı siparişte, ücretsiz teslimat hakkım olmasına rağmen benden haksız yere 50 TL teslimat ücreti alındı. Uygulamadaki koşullara göre bu siparişte teslimatın ücretsiz olması gerekiyordu.
Yaşadığım bu durumu Migros Hemen çağrı merkezi üzerinden yetkililere yazılı olarak da iletmeme rağmen, mağduriyetim maalesef ciddiye alınmadı ve hiçbir çözüm üretilmedi. Hem haksız yere ücret alınması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum ve kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.
Migros Hemen’in bu siparişte tahsil edilen 50 TL teslimat ücretini derhal iade etmesini ve yaşattığı mağduriyeti telafi edecek ek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sayin ilgili; iletişime geçtiğimde yardımcı olmak yerine sessiz kalınıyor maalesef yoksa meblağ yüksek miktar değil fakat uygunsuz ücret alimi olduğundan sorun yaşıyoruz siz dönüş yapınız numaram belli zaten bekliyorum ulaşımınızı iyi çalışmalar,
