Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslimat Saatinde Sipariş Gelmedi, Sistem Hatası Mağduriyet Yarattı

ID:34543801

Teslimat Saatinde Sipariş Gelmedi, Sistem Hatası Mağduriyet Yarattı

Ezgi

Migros

13 Aralık 2025 17:45

235

13 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 15.00 civarında 17.00–19.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Sipariş numaram 777561023, teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dir. Ancak saat 17.00 olduğunda arandım ve cadde üzerinde pazar kurulu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edileceği söylendi, ürünlerim teslim edilmedi.

Bugün evimde misafirlerim olacağı için bu siparişi özellikle randevulu saat seçerek verdim, ancak teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Madem bu bölgeye cumartesi günleri pazar nedeniyle teslimat yapılamıyor, o zaman bu saat aralıklarının sistemde açık bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hangi bölgeye gün içinde teslimat yapılamıyorsa, o gün için bu bölgelere sipariş alımı sistem üzerinden kapatılmalıdır.

Migros Sanal Market’in yaşadığım mağduriyeti telafi etmesini ve özellikle cumartesi günleri Ümraniye’de pazar kurulan bölgelere teslimat saatlerinin sistemde kapatılması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Migros

13 Aralık 2025 18:11 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deniz

Migros

28 Ekim 2025 23:14

253

28.10.2025’te Migros Sanal Market’ten saat 17:00 – 19:00 arası için sipariş verdim. Sipariş No: 747895606. Saat 19:06 olduğunda hala siparişim gelmemişti, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak daha ne kadar beklemem gerektiğini sordum. Çünkü özel işlerim nedeniyle dışarı çıkmam gerekiyordu. Telefo...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma

Migros

25 Eylül 2025 22:25

1.474

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi

Seda

Migros

02 Aralık 2025 20:22

235

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 770577261 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saatine doğru siparişimin nerede kaldığını kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Migros Sanal Market Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Burcu

Migros

05 Aralık 2025 11:34

246

30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, 14:00–15:00 teslimat aralığına sahip, 769273645 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce mağazaya gittim, ancak “erken geldiniz, teslimat saatinde gelin” denilerek ürünlerim teslim edilmedi ve g...

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

Zelal

Migros

02 Aralık 2025 20:06

584

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...

1 Yorum