to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatinde Sipariş Gelmedi, Sistem Hatası Mağduriyet Yarattı
13 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 15.00 civarında 17.00–19.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Sipariş numaram 777561023, teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dir. Ancak saat 17.00 olduğunda arandım ve cadde üzerinde pazar kurulu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edileceği söylendi, ürünlerim teslim edilmedi.
Bugün evimde misafirlerim olacağı için bu siparişi özellikle randevulu saat seçerek verdim, ancak teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Madem bu bölgeye cumartesi günleri pazar nedeniyle teslimat yapılamıyor, o zaman bu saat aralıklarının sistemde açık bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hangi bölgeye gün içinde teslimat yapılamıyorsa, o gün için bu bölgelere sipariş alımı sistem üzerinden kapatılmalıdır.
Migros Sanal Market’in yaşadığım mağduriyeti telafi etmesini ve özellikle cumartesi günleri Ümraniye’de pazar kurulan bölgelere teslimat saatlerinin sistemde kapatılması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
