to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için teslimat aralığı sistemde 19:21 olarak görünmesine rağmen, saat 21:30 olmasına karşın siparişim henüz yola bile çıkmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir hareket göremedim.
Bu süreçte müşteri temsilcilerine bağlandığımda ise yaşanan durumla ilgili doyurucu bir açıklama veya çözüm sunulmadan, sadece kopyala‑yapıştır hazır mesajlarla geçiştirildim. Daha önce de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
822279651 numaralı siparişime ilişkin olarak, yaşanan bu ciddi gecikme sebebiyle ücret iadesi yapılmasını ve aynı zamanda siparişimin de acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Migros Sanal Market’ten beklentim, teslimat sürelerine riayet edilmesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
