to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderilmesi
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum #806163259 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. 21.00-00.00 saatleri arasında teslim edilecek gözüküyordu 20.45 te teslim edildi gözüktü ama bana gönderilen bir şey yoktu. Ödemesini yaptığım siparişim için tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı halde süreç sağlıklı şekilde yönetilmedi.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun ivedilikle çözüleceği söylendi ancak bununla ilgili herhangi bir adım atılmadı, aksine uğraşmak yerine siparişim iptal edilerek ücret iadesine gidildi. Benim talebim, ücret iadesi değil, vermiş olduğum siparişin aynen ve acilen yeniden hazırlanarak adresime teslim edilmesidir.
Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve siparişimin bir an önce gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yardımcı olunmadı. Otomatik yanıt atmak yerine ilgilenebilirsiniz uygulamadan talep oluşturdum zaten geri dönüş sağlanmıyor
