Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bilgisi

profile
Necip
13 Şubat 12:19
387

07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı.

Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını sordum. Bana en kısa sürede teslimatın yapılacağı söylendi fakat buna rağmen teslimat gerçekleşmediği halde uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine tekrar aradığımda yeniden talep oluşturduklarını ve aranacağımı ilettiler. Sonrasında yine teslimat yapılmadı ancak uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünmeye devam etti.

Tarafıma hiç teslim edilmeyen bu sipariş için bu kadar süre boyunca oyalanmaktan ve uygulamada gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” bilgisi gösterilmesinden şikayetçiyim. Sipariş numaram 812504464 olup, ödeme tutarları sistemlerinde mevcuttur. Ayrıca ekran görüntülerini de ek olarak sunuyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 12:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Necip
Necip
13 Şubat 16:31

Verilen cevabı kesinlikle uygun görmedim müşteri hizmetleri haklısınız demekten başka bir işlem yapmıyor. Belirtiğim sorunu çözmüyor ürünlerimi tedarik etmiyor tekrar sipariş oluşturmalısınız diyor ancak sipariş ettiğim günkü fiyatla bugünkü fiyat arasında fark vardır. Üstelik br haftadır paramda sizde duruyor. Çalışanın keyfi muamelesi yüzünden mağdur oldum. Siparişte bir adres belirtmişim her şeyi ayrıntılı yazmışım, ulaşılmama nedeni telefonu açmadığım için olmamalı 0850 lü hatların ülkede kimsenin açmadığını herkes biliyor. Aynı fiyatla ürünlerimin tedarik edilmesini istiyorum.

Necip
Necip
18 Şubat 13:57

07.02.2026 tarihinde sipariş ettiğim ürünümü teslim etmedikleri halde bugün itibariyle hesap kontrolü yaptığımda (18.02.2026) tarafıma hala paramın iadesi yapılmadı Migros müşteri hizmetleri banka ile görüş diyorlar bankada firma ile görüş muhasebeleştirmedikleri için iade yapılmamış daha şimdi ortada ne ürün var ne de para Migros müşteri hizmetlerinin davranışı da ayrı bir dert, nasıl bulaştıysam bunlara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
1.042

Teslimat Kodu Alınamadığı İçin Sipariş Geri Alındı

profile
05 Şubat 12:01
270

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 12:05
921

Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderilmesi

profile
Batuhan
28 Ocak 15:04
278

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İptal Mağduriyeti

profile
Orhan
23 Kasım 2025 22:20
374
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri