Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Tekrarlanan Eksik Sipariş Problemi

27/02/2026 tarihinde saat 18:00-19:00 teslimat aralığıyla Migros Hemen üzerinden verdiğim 825721692 numaralı siparişimde 6 adet Nescafe Xpress, Beypazarı soda ve 2 adet Pastavilla makarna tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bu ürünler poşetlerde yoktu.

Dünden beri sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum; her seferinde “aranacaksınız” denilip oyalandım, fakat ne arayan var ne soran. Özkanlar Migros mağazasından son zamanlarda verdiğim siparişlerde de sık sık eksik ürün problemi yaşıyorum; neredeyse her siparişte bir şeyler eksik geliyor, bu durum artık alışkanlık haline geldi.

Eksik gelen ürünlerimin derhal adresime teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan eksik ürün problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Satış sonrası hizmet konusunda daha özenli ve müşteri odaklı davranılmasını talep ediyorum.