Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişlerim Kapıma Gelmedi

Aslı

Migros

21 Mayıs 23:41

109

20.05.2016 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 879942964 numaralı siparişim ile 21.05.2026 tarihinde verdiğim 880704136 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk siparişim için yaklaşık 395 TL, ikinci siparişim için ise yaklaşık 301 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Her iki siparişin de sitenizde güvenlikten geçmiş ve teslim edilmiş gibi işaretlenmiş olmasına karşın ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bilgilendirmesi aldım. İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve bu adrese yapılması gereken siparişlerin kime, nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Üst üste iki gün aynı problemi yaşamış olmam, sistemsel bir hata ya da görevli kaynaklı ciddi bir ihmal olduğuna işaret ediyor.

Hem ödemesini yaptığım ürünlerin gerçekten bana ulaştırılmasını hem de aksi durumda ödediğim tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki siparişimle ilgili de akıbeti hakkında net ve hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-siparislerim-kapima-gelmedi-3.jpg

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-siparislerim-kapima-gelmedi-2.jpg

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-siparislerim-kapima-gelmedi-1.jpg

Migros

22 Mayıs 09:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Filiz

Migros

09 Ocak 22:01

380

Migros Hemen üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında verdiğim 794721367 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği belli olmayan bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul ...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-hizli-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Esra

Migros

03 Şubat 10:48

270

02.02.2026 tarihinde saat 17.22 civarında verdiğim Migros Hemen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde teslim almadım. Adresime herhangi bir ürün gelmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Sipariş numaram 809347826 ve yaklaşık 910 TL tutarı...

Teslim Edilmediği Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekliyor

Aslı

Migros

18 Mart 14:47

168

Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız İlgisizlik

Fatma

Migros

05 Mayıs 10:31

159

Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişle ilgili olarak bana ait olmayan bir sipariş Pazar sabahı İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Nurolpark Sitesi’indeki adresime teslim edildi. Siparişi açıp incelediğimde ürünlerin ve siparişin tamamen başka birine ait olduğunu gördüm. O günden bu yana uyg...