Tek Düşmede Kapağı Kırılan Toch Termosu İçin Para İadesi Talebi

Toch markasının pandalı 450 ml termosunu 6 Mart 2026 tarihinde Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk gün oğlum kullanırken elinden düştü ve sadece bu düşme sonucunda kapağı kırıldı. Bir termosun kapağının bu kadar hassas ve dayanıksız olması, özellikle çocukların da kullanabileceği bir ürün olmasına rağmen, beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası Migros mağazasına gidip durumu anlattım ancak bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fişim olmadığı için işlem yapmayacaklarını belirttiler ve ürünle ilgili çözüm sunulmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede, tek bir düşme ile kullanılmaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Toch markasından, sorunlu olan bu termos için para iadesi talep ediyorum.