Stokta Olmayan Antrikot Siparişinin İptali Müşteriyi Zaman Kaybına Sürükledi

Dün saat 12:10 civarında Tavşanlı ilçesi Migros Bedesten şubesinden Migros Sanal Market uygulaması üzerinden antrikot siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra her şey normal görünüyor, ürün stokta var olarak listeleniyordu.

Saat yaklaşık 17:00 olduğunda arandım ve antrikotun stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Eğer ürün yoksa neden sistemde mevcut görünüyor, neden stokta olmayan bir ürün için sipariş alınmaya devam ediliyor anlamış değilim. Üstelik sipariş alım zamanı gelmeden önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu sırada yaklaşık 1,5 km yol yürümüş, markete varmak üzereyken iptal telefonu geldi. Hem zamanım hem emeğim boşa gitti ve bu durum bana göre ciddi bir sorumsuzluk örneği oldu.

Migros Sanal Market’ten, stokta olmayan ürünlerin uygulamada var görünmemesi için sistemlerinin düzeltilmesini ve siparişini verdiğim antrikotun tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.