to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde saat 13:50’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 15:00–17:00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Sipariş numaram 818796218’dir.
Siparişimde stokta olmayan üç ürünün tutarı tarafıma iade edilmiş, ancak geri kalan ürünler ne teslim edildi ne de bu ürünlere ait, kredi kartımdan çekilen 2.950,08 TL tutar eksiksiz şekilde iade edilmedi. Garanti Bankası’ndan gelen mesajla hesabımdan bu tutarın çekildiğini öğrendim; bugün sabah ise yalnızca 250 TL’lik bir geri iade yapılmış. Çocuklarım için özellikle çikolata ürünleri almıştım; bugün aradığımda kampanyanın da bittiğini söylediler. Hem ürünleri alamadım hem de kampanyadan faydalanamadım; bu durum beni gerçekten mağdur etti ve yaptıkları hiç hoş değildi.
Bu süreçte Migros canlı destek üzerinden dün dört farklı kişiyle görüştüm, hepsi “en kısa sürede dönüş yapacağız” dedi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün de tekrar aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, uygulama üzerinden dün iade talebi oluşturdum; ilgilenilmediği için bugün yeniden iade talebi açmak zorunda kaldım.
Migros’tan, öncelikle kredi kartımdan çekilen 2.950,08 TL’den yalnızca 250 TL’si iade edilen tutarın tamamının acil olarak tarafıma iadesini ve mümkünse siparişimdeki tüm ürünlerin, özellikle çocuklarım için aldığım çikolataların aynı koşullarda ve kampanya avantajları korunarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...
11.01.2026 saat 16.30’da Migros Sanal Market üzerinden #795950600 numaralı siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 19.00–21.00 saatlerini seçmiştim. Ancak siparişim belirtilen saatler içinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimi uygulamadan takip ed...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Migros Sanal Market üzerinden 9-9-2025 tarihinde 715986098 numaralı siparişimi verdim. Annem hastanede olduğu ve vaktim kısıtlı olduğu için ilk defa Migros Sanal Market’i kullandım. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 2...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Migros Sanal Market üzerinden randevulu sipariş verdim ve teslimat için 15:00-17:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, saat 17:30 olduğunda hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ücret ...
Garanti BBVA 
Yorumlar