Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptalleri Zamanımızı Boşa Harcıyor

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde siparişlerimin stok yetersizliği gerekçesiyle sık sık iptal edilmesinden artık çok rahatsızım. Ödememi yapıp teslimat için randevu saati seçmeme rağmen, ürünler tükendi denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Madem ben satın alıp saat aralığı seçebiliyorum, o zaman ürün kontrolü ve ayrımının da buna göre yapılmasını beklerim.

En son bugün aynı sorunu yaşadım, bundan önce de yaklaşık 1–2 ay önce yine benzer bir iptal durumu oldu. Siparişlerimi genellikle sabah ve öğleden sonra teslimat aralığı için veriyorum. Bu saat aralıklarında siparişler gelecek diye ya ben evde bekliyorum ya da evdekileri özellikle evde kalmaları için bekletiyorum. Siparişler son anda iptal edilince hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de tekrar alışveriş planı yapmak zorunda kalıyoruz.

Ücret iadesi yapılıyor ancak asıl sorun para iadesi değil, bu sürekli tekrar eden iptal durumu ve buna bağlı yaşadığımız mağduriyet. Migros Sanal Market’ten stok ve sipariş sistemini gerçekten düzgün işleyecek şekilde kalıcı olarak düzeltmelerini istiyorum. Eğer bu soruna kalıcı bir çözüm üretemeyeceklerse, insanları sürekli mağdur eden bu şekildeki sanal market hizmetini de sürdürmemelerini daha doğru buluyorum.