Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptalleri Zamanımızı Boşa Harcıyor

profile
Ruken
28 Mart 15:32
164

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde siparişlerimin stok yetersizliği gerekçesiyle sık sık iptal edilmesinden artık çok rahatsızım. Ödememi yapıp teslimat için randevu saati seçmeme rağmen, ürünler tükendi denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Madem ben satın alıp saat aralığı seçebiliyorum, o zaman ürün kontrolü ve ayrımının da buna göre yapılmasını beklerim.

En son bugün aynı sorunu yaşadım, bundan önce de yaklaşık 1–2 ay önce yine benzer bir iptal durumu oldu. Siparişlerimi genellikle sabah ve öğleden sonra teslimat aralığı için veriyorum. Bu saat aralıklarında siparişler gelecek diye ya ben evde bekliyorum ya da evdekileri özellikle evde kalmaları için bekletiyorum. Siparişler son anda iptal edilince hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de tekrar alışveriş planı yapmak zorunda kalıyoruz.

Ücret iadesi yapılıyor ancak asıl sorun para iadesi değil, bu sürekli tekrar eden iptal durumu ve buna bağlı yaşadığımız mağduriyet. Migros Sanal Market’ten stok ve sipariş sistemini gerçekten düzgün işleyecek şekilde kalıcı olarak düzeltmelerini istiyorum. Eğer bu soruna kalıcı bir çözüm üretemeyeceklerse, insanları sürekli mağdur eden bu şekildeki sanal market hizmetini de sürdürmemelerini daha doğru buluyorum.

28 Mart 15:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybukenur sonuçtan hiç memnun değil

Ön Siparişim Stok Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi Ve Fiyat Farkı Yaşadım

profile
Aybukenur
12 Mart 09:20
160
on-siparisim-stok-nedeniyle-tek-tarafli-iptal-edildi-ve-fiyat-farki-yasadim-2.jpg

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

profile
Makbule
01 Ekim 2025 11:52
319

Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazmiye
09 Mart 2025 22:26
474
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümran
24 Şubat 2025 09:47
178
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri